Recepcionista- Hotel Madrid Gran Vía 25

Requisitos mínimos

Requisitos:

– Experiencia mínima de un año en posiciones similares.
– Formación en Turismo o similares.
– Nivel alto de Español e Inglés.
– Conocimiento de SIHOT valorable.

Competencias:

– Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
– Creatividad y resolución de problemas.
– Organización y trabajo en equipo.
– Flexibilidad y actitud proactiva.

Descripción

Misión del puesto: Atender a los clientes del hotel de forma efectiva, siguiendo los estándares de calidad de la marca.

Tareas:

– Ser el primer contacto a la llegada de los clientes
– Realizar check-in/check-out
– Atender consultas teléfonicas y peticiones de los clientes
– Realización de procedimientos propios del puesto, siguiendo los estándares de la marca.
– Contribuir en la mejora continua de la experiencia del cliente.


Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: https://careers.melia.com/

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