Supervisor / Jefe de turno (Inglés) en Torrelodones 723

Requisitos mínimos

– Experiencia de al menos 2 años gestionando equipos de trabajo.
– Nivel muy alto de inglés. Gran parte del trabajo se desarrolla en este idioma (se realizará prueba).
– Nivel alto de Excel.
– Persona con don de gentes, acostumbrada a gestionar equipos jóvenes de trabajo y a trabajar bajo presión.
– Responsable y con capacidad de concentración, y dotes organizativas.
– Vehículo Propio (Centro de trabajo en Torrelodones).

Descripción

En Grupo Casino Gran Madrid estamos ampliando nuestro equipo de profesionales. Buscamos incorporar a un/a Jefe/a de Turno de Ruleta Live.

La misión principal será supervisar el correcto desarrollo de emisión de la Ruleta Live en las plataformas de streaming, controlando que el desempeño de los crupier-presentadores y la interacción con los clientes sea acorde a los estándares de la empresa y la normativa vigente, teniendo como objetivo la máxima satisfacción del cliente Online.

FUNCIONES:
– Supervisar la actividad diaria de los Dealers, ayudando a mantener la motivación del equipo y el buen funcionamiento de la operativa diaria.
– Gestión y revisión del equipo diario de personal y previsión de cambios y necesidades.
– Resolver las incidencias diarias de su competencia.
– Comprobación y resolución de incidencias con clientes.
– Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos establecidos por la dirección del departamento respetando la normativa vigente.
– Solventar incidencias técnicas básicas.
– Resolución de incidencias de mesas exclusivas.
– Presentación del programa en sustitución del dealer en caso de urgencia o necesidad.

Turnos de trabajo rotativos de mañana, tarde y noche:
– 8:00 – 16:00
– 16:00 – 00:00
– 00:00 – 8:00

La rota es la siguiente: 4 días en turno de mañana + 2 descanso / 4 en turno de tarde + 2 descanso / 4 días en turno de noche + 2 descaso.

Se ofrece
– Estabilidad laboral: Contrato Indefinido.
– Beneficios sociales: comedor subvencionado (7,5€ abonados en nómina por día trabajado), ayudas sociales, seguro de vida, etc.
– Salario: 25.700€ aprox.: 19.888 € fijo + 3.000€ variable (250€ mensuales) + complementos.


Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: https://casinogranmadrid.epreselec.com/?id_origen=web+corporativa

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Turismo y restauración — Zona: Madrid (Torrelodones)

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti

Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauración

  • Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
  • Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
  • Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
  • Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

  • Experiencia tangible y competencias transferibles.
  • Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
  • Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
  • Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.
Consejo rápido: ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Turismo y restauración, añade logros medibles y herramientas que dominas.

¿Podrías encajar aquí?

  • Te manejas bien con rutinas y priorización.
  • Comunicas de forma clara y respetuosa.
  • Te motiva aprender y mejorar cada semana.
  • Tienes disponibilidad real en Madrid.

Cómo destacar al postular

  • Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
  • Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
  • Indica fechas de incorporación y horarios posibles.
  • Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.

Próximo paso

Si este rol encaja contigo, da el paso con decisión. Cada candidatura bien presentada aumenta tus opciones ahora y abre puertas mañana.

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