🛠️ Sistemas y soporte — ASIR, redes, cloud y help desk
Administra infraestructuras: Linux/Windows, redes, virtualización, cloud (AWS/Azure) y help desk con ITIL básico. Incluye roadmap, home lab, herramientas y salidas.
¿Para quién es?
- Personas metódicas, resolutivas y orientadas al soporte técnico.
- Interesados en infraestructuras, redes y servicios TI.
Roadmap (6 etapas)
- Fundamentos de sistemas (Linux/Windows) y CLI.
- Redes: TCP/IP, VLAN, subredes, DNS/DHCP.
- Virtualización y contenedores (VirtualBox/Proxmox, Docker básico).
- Servicios: web, base de datos, backups, monitorización.
- Cloud: AWS/Azure/GCP básicos, IAM, compute y storage.
- Help desk/ITIL: gestión de incidencias, SLAs y documentación.
Contenidos principales
Sistemas
- Linux (usuarios, permisos, servicios)
- Windows Server (AD, GPO)
- Backups y scripting
Redes
- Direccionamiento y routing
- Switching/VLAN
- Seguridad básica
Cloud y soporte
- AWS/Azure fundamentals
- Monitorización (Zabbix/Prometheus)
- ITIL básico
Home lab (proyectos)
- Active Directory con GPO y políticas.
- Servidor web + base de datos con backup programado.
- VPN site-to-site simulada y panel de monitorización.
Herramientas recomendadas
- VirtualBox/Proxmox, Docker, Git.
- Wireshark, nmap, iperf, OpenVPN/WireGuard.
- Azure/AWS free tier, Zabbix/Prometheus + Grafana.
Salidas y salarios orientativos
| Rol | Funciones | Rango |
|---|---|---|
| Help desk / Soporte | Incidencias, ticketing, hardware/software | 16.000–22.000 € |
| Sysadmin jr | Servidores, redes básicas, backups | 18.000–27.000 € |
| Cloud support jr | Instancias, storage, IAM y monitorización | 20.000–30.000 € |
Cifras orientativas según turnos, certificaciones y sector.
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