Director / Directora de Negocios – Playa Blanca (Lanzarote)

Más de 15.000 personas que trabajamos en equipo compartiendo nuestro esfuerzo para alcanzar una meta. Nos caracterizamos por nuestra implicación, espíritu de colaboración y dinamismo. Somos una entidad que en su larga y exitosa trayectoria ha sabido combinar la tradición en la forma de hacer banca, la visión a largo plazo, el crecimiento y la innovación.

Una marca fuerte y reconocida en el entorno, para más de 11 millones de clientes que valoran la calidad de nuestros productos y nuestra apuesta por gestionar “su experiencia” como cliente.

Nuestra razón de ser es ayudar a personas y empresas a hacer realidad sus proyectos, anticipándonos y ocupándonos de que tomen las mejores decisiones económicas, a través de nuestros valores: el compromiso, no conformismo, profesionalidad, eficacia, empatía y franqueza.

Y además, lo hacemos mediante una gestión responsable y comprometida con el medio ambiente.

¿Qué estamos buscando?

Actualmente estamos buscando a nuestro/nuestra futuro/futura Director/Directora de Negocios de la oficina de Playa Blanca – Las Palmas

Tu misión será gestionar, de forma integral, una pequeña cartera de clientes asignada, compuesta básicamente por Clientes Microempresas, Negocios, Autónomos contribuyendo a la rentabilidad del banco a través de la satisfacción de las necesidades de cada cliente y a la captación de clientes de valor, para conseguir ser su Banco principal.

Hablemos del proyecto…
Tus responsabilidades serán las siguientes:

– Planificarás y ejecutarás tu actividad comercial para asegurar el conocimiento y desarrollo de tu cartera de clientes, detectando las oportunidades de negocio, para cumplir los objetivos y obtener la rentabilidad esperada.
– Participarás activamente en la Transformación de la oficina, potenciando el uso de las capacidades digitales desplegadas tanto en tu actividad diaria con sus clientes como en tu ámbito de actuación.
– Velarás por la Experiencia de Cliente garantizando la máxima satisfacción, superando los niveles de calidad en la entrega de servicio y ofreciendo experiencias positivas y diferenciales, generando relaciones de confianza, siendo un referente en transparencia, comodidad y conveniencia para el cliente en tu ámbito de actuación.
– Generarás proactivamente contactos de calidad con clientes o potenciales clientes, para materializar las oportunidades de negocio detectadas, reportando la información comercial relevante y compromisos adquiridos.
– Aplicarás, dentro de tus atribuciones y de acuerdo con las directrices de la Dirección de la Unidad de Banca Comercial, la política de precios a las operaciones de activo y servicios de los Clientes de tu cartera.
– Analizarás e informarás al Director de Oficina sobre la respuesta del mercado ante la política comercial y de precios de nuestra oferta de productos y servicios.
– Analizarás las propuestas de riesgo de tu cartera y presentarlas al Analista de Riesgos, en caso necesario, para su autorización de acuerdo con el Modelo de Riesgo vigente, y elevar a niveles superiores las que superen tu nivel de autonomía.
– Realizarás el seguimiento de descubiertos e incidencias en la cartera de clientes asignada.
– Fomentarás el uso y derivarás a Clientes a canales digitales en función del perfil y propensión de la operativa del día a día.
Maximizarás la satisfacción y experiencia de los clientes y potenciales clientes en tu ámbito de actuación.

¿Qué valoramos de tu candidatura?

Estudiaste una diplomatura / licenciatura o Grado Universitario en área empresarial.
Dispones de formación específica MIFID, homologada por la CNMV y en LCCI.
Dominas el inglés y dispones de nivel medio de alemán.
Resides en Las Palmas.

Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: www.sabadellcareers.com/experienced-professionals/