Eurostars Jefe/a de Recepción Hotel 5* Oviedo

Eurostars Hotel Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 250 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Precisamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción para uno de nuestros hoteles 5* ubicado en Oviedo.

La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas derivadas del puesto tales como:

Coordinar las actividades de la división de habitaciones en el sector de la hostelería

· Gestionar ingresos de la hostelería

· Programar turnos

· Gestionar reclamaciones de clientes

· Mantener el servicio de atención a clientes

· Desarrollar procesos de trabajo

· Realización de informes

· Revisión de cupos y pick-up

· Formar al personal de recepción

· Gestionar las operaciones de atención al público

· Asegurar la cooperación entre departamentos

· Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene

· Gestionar recursos humanos

· Conocimientos:

o Idiomas: Castellano y inglés

o Recomendables conocimientos de SAP

o Conocimientos de Windows y sus aplicaciones

o Recomendables conocimientos de Synergy