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Requisitos mínimos
– Experiencia en puesto similar de al menos 1 año, soporte técnico telefónico a usuarios.
– Ciclo superior informática
– Imprescindible bilingüe castellano – portugués
– Conocimientos avanzados/ expertos en paquete Office: excel, word, access , powerpoint y outlook.
– Dominio gestión de datos en la nube.
– Experto conocimiento de herramientas de Google.
– Gestión de Redes
– Experiencia en atención telefónica
– Trabajo en equipo
– Proactividad
– Disponibilidad para trabajar en presencial
– Disponibilidad horaria
Descripción
Prosegur Avos, empresa líder en la externalización de servicios necesita incorporar un agente de help desk para dar soporte a uno de nuestros clientes tanto en castellano como en portugués.
Las funciones principales son:
– Soporte a usuarios (telefónico y escrito)
– Resolución de incidencias técnicas y/o escalado según corresponda
– Reporting
Se ofrece
Contrato indefinido.
Centro trabajo: A Coruña ciudad
Salario según convenio Contact Center, categoría profesional: Ayudante de Sistemas. Plus de idiomas
Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: www.prosegur.es/trabaja-con-nosotros/talento
Más información
- Localidad Coruña
- Sueldo 18.000€ - 20.000€ Bruto/año
- Años de experiencia De 1 a 2 años
- Titulacion académica Ciclo Superior
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa Prosegur
