Teleoperador/a_Atención al Cliente viajeros turno de tarde A Coruña

  • Requisitos mínimos

    – Estudios mínimos de ESO, preferiblemente Bachillerato.
    – Capacidad de comunicación, oral y escrita.
    – Conocimientos informáticos a nivel usuario.
    – Disponibilidad de fines de semana
    – Se valorará experiencia en atención al cliente en Contact Center.

Descripción

Funciones
Incorporamos teleoperador/a para realizar tareas de atención y gestión al cliente de una importante empresa de transporte de viajeros, a través de canal telefónico y de email. La incorporación es de forma presencial en nuestras oficinas de Sevilla.
¿Qué tendrías que hacer ?
– Informar a los clientes sobre consultas relacionadas con la compra, devolución de billetes, horarios, etc..
– Gestiones en la BBDD.
– Resolver indidencias y emitir llamadas cuando corresponda.
Se ofrece
– Turno de Lunes a domingos en turno de tarde de 16:30 a 22:30 o de 17:00 a 23:00h, fines de semana rotativos, contrato 30 horas semanales
Salario: 8.25 € brutos hora + plus de domingo+ plus nocturnidad (para salidas a partir de las 22:00 h)
– Contrato fijo discontinuo a través de ETT
– Formación previa a la incorporación de 10 días en horario de 09:30 a 15:00 de forma online, a través de Teams, .
– La modalidad del trabajo será presencial.
– El centro de trabajo es en Sevilla.

Además…

Creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino y como sabemos que cada camino es único, por ello trabajamos para crear oportunidades para todos. En Atento llegas buscando un trabajo y encuentras un mundo de posibilidades: puedes descubrir tu profesión, aprender continuamente en un entorno digital, desarrollar tu carrera, crear lazos sólidos con compañeros que se convierten en familia, crear un mejor lugar para ti y los demás y hasta formar parte del cambio social. De esta manera, busques lo que busques con nosotros puedes impulsar tu camino.

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