Administrativo técnico para service center Pinto

LO QUE SOMOS

Media Markt Service Pro-360 solutions está enfocada en atender y dar servicio como servicio técnico oficial de los distintos fabricantes.

LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍA.

– Resolución de consultas e incidentes de B2B, tiendas propias, cliente final y gestión de procesos relacionados.
– Atención telefónica (recepción y emisión de llamadas) a clientes y tiendas propias y soporte técnico de primer nivel. Elaboración de presupuestos, etc.
– Seguimiento de envíos de transporte y reclamación de incidencias.
– Expeiriencia en Helpdesk-nivel 1
– Imprescindible contar con experiencia en atención al cliente, preferiblemente en puesto similar.
– Habilidades comunicativas, tanto telefónicas como escritas.
– Capacidad para aprender.
– Conocimientos técnicos en reparaciones (nociones básicas)
– Necesario conocimientos en ofimática, manejo de office (Excel principalmente) y otras herramientas.

LO QUE PODEMOS OFRECERTE.

En Media Markt creemos que el bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. Por eso ofrecemos todos estos beneficios:
– Formación online 24/7
– Ambiente joven.
– Plan de retribución flexible (mediaflex), (seguro médico, cheque guardería, transporte .)
– Menú subvencionado en la cantina con opciones saludables y vegetarianas).
– Descuentos en nuestros productos
– Entrega online gratuita
– Regalos de cumpleaños
– Fisio en la oficina

¡Y mucho más !

Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: https://careers.mediamarktsaturn.com/MediaMarktES/?locale=es_ES&currentPage=1&pageSize=25&addresses%2Fcountry=ESP