AGENTE DE RESERVAS – ASIA GARDENS & THAI SPA Finestrat

  • Requisitos mínimos

    Personales: discreción, tolerancia al estrés, proponer y tomar decisiones, organizado, meticuloso y analítico, proactivo.

    Sociales: relaciones interpersonales (amabilidad, cordialidad, empatía, simpatía, asertividad), buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente.

    De gestión: capacidad para la gestión y desarrollo de equipos de trabajo, capacidad de toma de decisiones, liderazgo, delegación.

Descripción

En Asia Gardens & Thai Spa, ubicado en Finestrat, estamos buscando talento para cubrir la vacante de AGENTE DE RESERVAS y llevar a cabo las siguientes funciones:

-Controlar, gestionar y dar seguimiento a las reservas del hotel.
-Introducción de reservas en sistema.
-Introducción de contratos en sistema.
-Interpretación de contratos (TTOO, agencia, empresa…).
-Gestión del plan de ventas del hotel.
-Control de ocupación y pick up.
-Control de reservas, facturación y valoración de las mismas.
-Comunicaciones internas y externas, gestión telefónica y atención al cliente, atención personalizada y especializada.
-Asignación de habitaciones dependiendo del volumen del hotel.
-Introducir en sistema rooming de grupos.

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