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Requisitos mínimos
-Experiencia previa en atención al cliente (deseable pero no indispensable).
– Indispensable Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
Descripción
Fundado en 1974, **Grupo Armonia** es actualmente uno de los líderes europeos en **Soft Facilities Management**, ofreciendo servicios de alta calidad en **Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza**. Para completar la gama de soluciones ofertadas, la empresa también es un **Centro Especial de Empleo** y está certificada para la selección, formación y contratación de personas con discapacidad, dando a estos individuos oportunidades estables de trabajo y ayudando sus clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. En Grupo Armonia, la mejora continua, la innovación y el trato humano a todos los trabajadores y clientes son los pilares que sustentan cada una de sus acciones desde la fundación de la empresa y que seguirán presentes por toda su historia.
Actualmente, estamos buscando un/a teleoperador/a apasionado/a por la comunicación y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico. Este puesto implica interactuar con colaboradores a través de llamadas telefónicas, ofreciendo soporte y atención personalizada.
***Misión del puesto:***
– **Atención al Cliente:** Responder y gestionar llamadas de manera amable, profesional y eficiente, proporcionando información precisa sobre nuestros servicios y programas.
– **Resolución de Problemas:** Identificar y resolver consultas, quejas o problemas de manera efectiva.
– **Registro de Información:** Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestra base de datos, asegurando un seguimiento adecuado de cada caso.
***Requisitos:***
– Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
– Capacidad para manejar situaciones desafiantes con empatía y profesionalismo.
– Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
– Conocimiento básico de herramientas informáticas.
– Experiencia previa en atención al cliente (deseable pero no indispensable).
– Indispensable Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
**Horario:**
Lunes a Viernes de 16 a 18 horas
Contrato de interinidad
Puedes apuntarte a esta oferta desde el siguiente enlace: https://armonia.contratamos.es/
Más información
- Localidad San Sebastian de los Reyes
- Sueldo 450€ - 750€ Bruto/mes
- Años de experiencia De 1 a 2 años
- Titulacion académica Sin estudios
- Nº de vacantes 1
- Jornada Media Jornada
- Nombre de empresa ARMONIA
