Ayudante de Recepción Madrid

En La Posada del León de Oro buscamos un recepcionista para cubrir una vacante en nuestros hoteles. Somos hoteles pequeños situados en el centro de Madrid y nos encanta que nuestros clientes se sientan como en casa y guiarles para que vivan una experiencia 100% castiza y local.

¿Qué perfil buscamos?

– Buscamos, por encima de todo, a una persona que disfrute del trato directo con los huéspedes y sea muy responsable y organizada.

– Que tenga experiencia en recepción de hoteles/hostales de al menos 1 año.

– Que hable y escriba inglés con fluidez (se valorará el conocimiento de otro idioma)

– Se valorará conocimientos de PMS, especialmente Ulyses Cloud y de herramientas como Channel Manager, Extranets de OTAS, etc.

– Manejo de Microsoft Office

¿Cuáles serán tus funciones?

–  Dar la bienvenida a los huéspedes y atenderlos en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de las actividades que pueden realizar, así como responder a las información que formulen los clientes.

– Hacer check in y check out.

– Gestionar las reservas y promover la venta de habitaciones.

– Gestionar reservas de los restaurantes.

– Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.

– Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.

– Realizar los arqueos de caja y cuadrar en cada turno

– Mantenerse en contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.

– Ofrecer un servicio profesional, amigable de hotel anfitrión y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes.

– Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.

 ¿Qué ofrecemos?

– Contrato de sustitución con posibilidad de pasar a indefinido si quedara vacante el puesto.

– Salario según convenio de Madrid Hotel categoría 3 estrellas

– Trabajar en un ambiente amable y dinámico.

Cómo postular y aumentar tus opciones

Para esta oferta de empleo, prepara tu currículum (CV) actualizado y revisa que tu perfil profesional encaje con los requisitos y funciones del puesto. Al solicitar la vacante, adapta tu candidatura con 4–6 puntos de experiencia o tareas relacionadas (aunque sean prácticas, formación o trabajos puntuales).

Indica con claridad tu disponibilidad: jornada completa o media jornada, turnos o turnos rotativos e incorporación inmediata si aplica. Si se menciona el tipo de contrato (indefinido o temporal) y el sueldo o salario orientativo, tenlo en cuenta al postular.

Puedes crear CV, hacer CV online o actualizar CV usando una plantilla de CV o modelo de CV si lo necesitas. Después, envía, sube o adjunta el CV junto con una carta de presentación breve de 5–6 líneas. Si tienes cursos, certificados o carnets (por ejemplo, carnet de carretillero o manipulador de alimentos cuando corresponda), inclúyelos. Antes de la entrevista de trabajo, repasa consejos de entrevista y preguntas típicas del sector para presentar tu candidatura con seguridad.

• CV claro y fácil de leer, con lo más importante arriba (experiencia, funciones y logros).
• Disponibilidad definida: jornada, turnos, fines de semana e incorporación.
• Contacto revisado y documentación lista para enviar la candidatura.