Requisitos mínimos
– Experiencia de, al menos, 1 año como botones en hoteles de 4* o 5*.
– Deseable formación de grado medio o superior de hostelería o turismo.
– Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.
– Persona atenta a los detalles, resolutiva y acostumbrada al multitasking.
– Capacidad de trabajar en equipo.
– Persona ágil físicamente, acostumbrada a cargar peso y estar muchas horas de pie.
– Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.
– Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.
Descripción
En Derby Hotels seleccionamos a un Botones.
Su misión principal: ser la primera persona del hotel en recibir a los huéspedes y acompañarles hasta la recepción. Dar soporte al equipo de recepción en tareas de atención a los clientes.
Funciones:
– Dar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel…
– Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los clientes cuando llegan, así como acompañarles a las habitaciones y transmitirles las indicaciones necesarias. Acompañar también al cliente cuando se marcha del hotel para su total satisfacción.
– Realizar el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes.
– Ejecutar las tareas de atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.)
– Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería.
– Estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia.
– Dar soporte al Room Service, así como al resto de trabajadores del establecimiento cuando sea necesario.
Puedes apuntarte a la oferta de empleo desde el siguiente enlace:
https://derbyhotels.epreselec.com/Ofertas/Ofertas.aspx
Más información
- Localidad MADRID
- Sueldo SIN ESPECIFICAR
- Años de experiencia De 1 a 2 años
- Titulacion académica FP
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Requisitos Experiencia de, al menos, 1 año como botones en hoteles de 4* o 5*.
- Nombre de empresa DERBY HOTELS COLLECTION
