Conserje de noche y Ayudante de Recepción – Iberostar Pinos Park 4* (Cala Ratjada)

  • Requisitos mínimos

    ¿Qué buscamos en ti?

    Como Conserje de Noche:

    – Imprescindible nivel alto de inglés.
    – Muy valorable conocimientos de otros idiomas como alemán o francés.
    – Experiencia previa en la posición en hoteles.
    – Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive, etc.).
    – Valorable el conocimiento programa gestión hotelera Prestige.
    – Residencia en la zona.
    – Proactividad y trabajo en equipo.

    Como Ayudante de Recepción:

    – Imprescindible Alemán e Inglés mínimo nivel B1.
    – Valorable experiencia previa en hoteles.
    – Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive, etc.).
    – Valorable el conocimiento programa gestión hotelera Prestige.
    – Residencia en la zona.
    – Proactividad y trabajo en equipo.

Descripción

En Iberostar estamos buscando un/a Conserje de Noche y un/a Ayudante de Recepción para nuestro equipo en el hotel Iberostar Pinos Park 4*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

· Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as).
· Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
· Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
· Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.

Como Conserje de Noche, tu rol se basará en:

– Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
– Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
– Introducción de reservas.
– Realización del parte de novedades.
– Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
– Realizar labores propias de facturación y cobro.
– Arqueos de caja.
– Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.)
– Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Como Ayudante de recepción, tu rol se basará en:

– Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción.
– Atención al Cliente: check-in / check-out.
– Custodiar objetos de valor y dinero depositados.
– Imprimir listados departamentales.
– Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
– Realización del parte de novedades.
– Realizar labores propias de la facturación y cobro.
– Arqueo de caja.

– Incorporación inmediata.
– Jornada completa.

¿Qué beneficios tendrás?

– Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
– Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).
– Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
– Rueda de menú saludable con platos elegidos por el personal

Cómo postular y aumentar tus opciones

Para esta oferta de empleo, prepara tu currículum (CV) actualizado y revisa que tu perfil profesional encaje con los requisitos y funciones del puesto. Al solicitar la vacante, adapta tu candidatura con 4–6 puntos de experiencia o tareas relacionadas (aunque sean prácticas, formación o trabajos puntuales).

Indica con claridad tu disponibilidad: jornada completa o media jornada, turnos o turnos rotativos e incorporación inmediata si aplica. Si se menciona el tipo de contrato (indefinido o temporal) y el sueldo o salario orientativo, tenlo en cuenta al postular.

Puedes crear CV, hacer CV online o actualizar CV usando una plantilla de CV o modelo de CV si lo necesitas. Después, envía, sube o adjunta el CV junto con una carta de presentación breve de 5–6 líneas. Si tienes cursos, certificados o carnets (por ejemplo, carnet de carretillero o manipulador de alimentos cuando corresponda), inclúyelos. Antes de la entrevista de trabajo, repasa consejos de entrevista y preguntas típicas del sector para presentar tu candidatura con seguridad.

  • CV claro y fácil de leer, con lo más importante arriba (experiencia, funciones y logros).
  • Disponibilidad definida: jornada, turnos, fines de semana e incorporación.
  • Contacto revisado y documentación lista para enviar la candidatura.

Más información

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