-
Requisitos mínimos
Experiencia demostrable como conserje, se valorará experiencia en trato al cliente.
· Nivel Proficiency de Inglés, aunque se valorarán otros idiomas.
· Excelentes habilidades comunicativas.
· Persona educada y segura de sí misma y paciente.
· Capacidad para ser multitarea y controlar horarios.
· Persona capaz de resolver asuntos siempre orientados en la satisfacción del cliente.
· Título de Bachillerato, se valorarán estudios en dirección hotelera o similar.
Descripción
Estamos buscando una persona de confianza para trabajar como conserje en la entrada principal de nuestro hotel. Será el primer en encontrarse con los clientes, así que la primera impresión de estos dependerá de su amabilidad y eficiencia.
El candidato ideal será una persona elegante y de confianza, capaz de proporcionar a los clientes una cálida bienvenida y encargarse de todas sus peticiones a su llegada. Además, será el responsable de proteger al hotel y sus huéspedes de las personas que entran y salen de nuestras instalaciones.
El objetivo es contribuir en la experiencia global del cliente y mejorarla, para que nuestra reputación siga creciendo.
Responsabilidades:
· Dar la bienvenida a los clientes en la entrada y confirmar sus reservas.
· Actuar como punto de referencia para aquellos huéspedes que necesiten información y atender sus deseos y peticiones.
· Entender las necesidades de los clientes y darles soluciones personalizadas sugiriendo actividades o instalaciones del propio hotel.
· Tener un conocimiento elevado de todas nuestras instalaciones así como de las actividades cercanas para poder hacer las mejores recomendaciones a nuestros clientes.
· Preparar eventos, excursiones, transportes, etc… siempre que nuestros huéspedes estén interesados.
· Contestar al teléfono y hacer reservas, reenviar mensajes o emails y redirigir llamadas.
· Responder a las quejas y encontrar soluciones apropiadas.
Cómo postular y aumentar tus opciones
Para esta oferta de empleo, prepara tu currículum (CV) actualizado y revisa que tu perfil profesional encaje con los requisitos y funciones del puesto. Al solicitar la vacante, adapta tu candidatura con 4–6 puntos de experiencia o tareas relacionadas (aunque sean prácticas, formación o trabajos puntuales).
Indica con claridad tu disponibilidad: jornada completa o media jornada, turnos o turnos rotativos e incorporación inmediata si aplica. Si se menciona el tipo de contrato (indefinido o temporal) y el sueldo o salario orientativo, tenlo en cuenta al postular.
Puedes crear CV, hacer CV online o actualizar CV usando una plantilla de CV o modelo de CV si lo necesitas. Después, envía, sube o adjunta el CV junto con una carta de presentación breve de 5–6 líneas. Si tienes cursos, certificados o carnets (por ejemplo, carnet de carretillero o manipulador de alimentos cuando corresponda), inclúyelos. Antes de la entrevista de trabajo, repasa consejos de entrevista y preguntas típicas del sector para presentar tu candidatura con seguridad.
- CV claro y fácil de leer, con lo más importante arriba (experiencia, funciones y logros).
- Disponibilidad definida: jornada, turnos, fines de semana e incorporación.
- Contacto revisado y documentación lista para enviar la candidatura.
Más información
- Localidad Palma De Mallorca
- Sueldo SIN ESPECIFICAR EUR SIN ESPECIFICAR Mes
- Años de experiencia De 1 a 2 años
- Titulacion académica Bachillerato
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa Hotel Cappuccino