Coordinador Retail Luxenter Barcelona

En Luxenter buscamos para incorporar un coordinador en las zonas de Málaga, Sevilla, Valencia, Barcelona y Madrid.

El Coodinador de Retail en Luxenter desempeña un papel fundamental en la gestión y el crecimiento exitoso de la empresa.
Es el responsable de la gestión y liderazgo de los equipos de tienda.
Deberá implementar y desarrollar las estrategias comerciales y de producto establecidas por la compañía.

Es el responsable de asegurar la correcta Operativa así como los estándares de Visual Merchandising y Customer Service en todos los puntos de venta.

Su misión será la continua búsqueda de la Excelencia en cada una de estas 3 áreas principales provocando un impacto positivo directo en las Ventas.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Gestión de equipos:
Fomentar la venta en tienda, ensenando con el ejemplo y desarrollando técnicas de asesoramiento junto al equipo que lleve aumento de venta.
Formar y desarrollar los equipos en todas las tareas necesarias para el buen funcionamiento de tienda.
Asegurar que los horarios y las vacaciones del personal de tienda se planifican y organizan en base a las necesidades del negocio.
Motivar al personal proporcionando un entorno estimulante y de apoyo.
Identificar, retener y desarrollar el talento existente en tiendas para asegurar una óptima gestión de cada punto de venta y para atender las necesidades de crecimiento de la compañía.
Gestionar y resolver los conflictos con el Personal.
Recruiting: mantenerse atento al talento externo y ser capaz de identificarlo y atraerlo.
Producto y Visual Merchandising:
Conocer e implantar el Visual Merchandising, estar muy atentos a las actualizaciones y orientarse al detalle.
Adaptar según las necesidades de tienda y situación del producto.
Conocer las tendencias del mercado y la competencia, estando siempre atentos a las novedades de producto de nuestro sector transmitiendo la información a central.
Conocer el producto y comunicarse con el departamento de Gestión de producto para trasladar necesidades y propuestas siguiendo las pautas de comunicación establecidas.

Operativa de tienda:
Asegurar que el equipo conoce y pone en práctica todos los procedimientos establecidos por Luxenter, dando soporte y ofreciendo apoyo directo.
Promover una experiencia de compra única y garantizar la satisfacción del cliente es una prioridad para el Coordinador de Tiendas. Esto implica asegurarse de que los clientes reciban un servicio amable y profesional, resolver cualquier problema o queja de manera efectiva y brindar asesoramiento experto sobre los productos de joyería.
Coordinar aperturas, ampliaciones y cierres de tiendas.
Asegurar el cumplimiento del presupuesto de venta de las diferentes tiendas, contribuyendo de forma activa.
Controlar y realizar el seguimiento del objetivo así como de los indicadores de venta.
Análisis y reporte de ventas: El Coordinador de Tiendas recopila y analiza datos de ventas para evaluar el rendimiento de la tienda. Esto implica realizar informes de ventas, identificar tendencias y oportunidades de mejora, y colaborar con la dirección para desarrollar estrategias y acciones que impulsen las ventas.
Control de inventario: El Coordinador de Tiendas es responsable de supervisar y mantener un control preciso del inventario en las tiendas. Esto incluye realizar recuentos regulares de existencias, realizar pedidos de reposición de productos según sea necesario y asegurar que los sistemas de inventario estén actualizados y sean precisos.
Implantar junto a Retail Manager una buena gestión de las horas de trabajo asignadas.
Mantenimiento y presentación de la tienda: El Coordinador de Tiendas se asegura de que la tienda esté bien mantenida y presentada de manera atractiva. Esto incluye la limpieza y organización de la tienda.