Director/a de Alojamiento – Iberostar Cuba

Funciones
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a de Alojamiento a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles en Cuba, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

· Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)
· Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
· Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad)
· Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más)

Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.

Como Director/a de Alojamiento, tu rol se basará en:

– Ser la persona responsable de la operación normal del hotel, subordinado al director general.
– Supervisar las estrategias departamentales para alcanzar los objetivos definidos.
– Planificación de acciones internas que potencien las ventas extras.
– Formar y entrenar a los jefes de departamento y mandos intermedios, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua, para así garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
– Dimensionar y coordinar los equipos de trabajo así como la gestión operativa de las diferentes áreas del hotel.
– Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos.
– Orientar a los equipos hacia la personalización y excelencia en el servicio, con la finalidad de ofrecer una experiencia hotelera exclusiva, que satisfaga las expectativas y preferencias de los clientes.
– Supervisar el correcto funcionamiento de los órganos colegiados de dirección, que tengan que ver con la operación, la calidad y los resultados económicos de la instalación.
– Supervisar, controlar y responder por el plan de mantenimiento del hotel y su correcto cumplimiento así como la operativa diaria del departamento de SSTT, Pisos y Recepción.
– Tramita y responde las quejas presentadas por los clientes y da seguimiento a las mismas hasta su total solución. De él depende el correcto desempeño de los departamentos RRPP y conserjería.
– Supervisar los servicios de alimentos & bebidas del hotel y eventos, así como aquellos que se oferten en el exterior del mismo.
– Se encarga del control presupuestario departamental, de inventarios, aprovisionamientos y stocks.

Se ofrece
– Alojamiento.
– Jornada completa.
– Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
– Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
– Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.

¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WeAreIberostar.