Gestor/a de Cobros – Turno Tarde Castellon

Misión del puesto
Entender los motivos que llevaron al cliente a devolver las facturas, siendo mediador con las posibles incidencias que pudiera tener y cobrar estas facturas devueltas.Principales funciones
Atención de llamadas inbound de clientes con facturas pendientes.
Llamadas outbound de clientes con facturas pendientes.
Resolución de posibles incidencias.
Envío de comunicaciones a clientes vía SMS, carta postal, email.
Llevar el control de tus cobros e incidencias en una hoja Excel.Requisitos de la posición
Experiencia en departamentos comerciales, de retención o de gestión de cobros.
Acostumbrado/a a contestar o emitir un volumen alto de llamadas a través de un dealer.
Habilidad negociadora.
Trabajo por objetivos mensuales.
Nociones básicas paquete office.
Valorable inglés

Que te ofrecemos
Turno de tarde de lunes a viernes de 14h a 22h
Contrato temporal
Teletrabajo 1 semana al mes.
Salario fijo + variable sin límites.

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