Requisitos mínimos
Buscamos personas con formación mínima FP/G/GS, usuarios avanzados en el entorno ofimático y con capacidad de coordinación, gestión de equipos y hábiles en la solución de problemas.
Coordinarán y darán soporte a los supervisores del servicio, a los jefes de equipo y personal de primera línea. Desde la recogida de la incidencia, solución y coordinación, documentación y gestión de la misma en un entorno totalmente digitalizado que garantice su total trazabilidad y reporting al cliente final con estrictos tiempos de respuesta.
Descripción
Optima Grupo, empresa líder en el sector FM, con más de 10.000 trabajadores a nivel nacional asignados a diferentes divisiones, con la misión de ser la empresa más disruptiva y tecnológica del sector, apuesta por un proyecto de gran impacto social con un modelo basado en la experiencia de cliente, empleado y tecnología, promoviendo un entorno sostenible y en cumplimento de los ODS. Estamos estableciendo en el aeropuerto de Barcelona-El Prat un centro de gestión de incidencias y atención al usuario. Buscamos incorporar a nuestra filial de servicios auxiliares 3 personas a jornada completa para la cobertura del servicio 24h/365d (lunes a domingo). Los turnos se organizarán con 2 días de descanso semanales y turno rotativo de mañana y tarde. Garantizamos un fin de semana de descanso cada 3 semanas. Las 3 posiciones son de carácter indefinido.
Se ofrece
Interesantes condiciones, que recogen retribución y mejoras salariales por encima de Convenio, posibilidades reales de promoción y crecimiento profesional en una compañía en constante crecimiento.
Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: www.optimagrupo.com/personas/unete-al-equipo-2/
Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Atención a clientes — Zona: Barcelona (El Prat De Llobregat)
Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti
Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.
Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes
- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.
Lo que puedes ganar con este tipo de puesto
- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.
Consejo rápido: ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Atención a clientes, añade logros medibles y herramientas que dominas.
¿Podrías encajar aquí?
- Te manejas bien con rutinas y priorización.
- Comunicas de forma clara y respetuosa.
- Te motiva aprender y mejorar cada semana.
- Tienes disponibilidad real en Barcelona.
Cómo destacar al postular
- Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
- Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
- Indica fechas de incorporación y horarios posibles.
- Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.
Próximo paso
Si este rol encaja contigo, da el paso con decisión. Cada candidatura bien presentada aumenta tus opciones ahora y abre puertas mañana.
Más información
- Localidad El Prat De Llobregat
- Sueldo SIN ESPECIFICAR EUR SIN ESPECIFICAR Mes
- Años de experiencia De 3 a 5 años
- Titulacion académica Ciclo Superior
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa Optima Grupo