Guest Experience Manager Hotel 5* Zoëtry Llucmajor

  • Idiomas requeridos

    • Inglés – Nivel Avanzado
    • Alemán – Nivel Intermedio
  • Conocimientos necesarios

    • Entretenimiento
    • Reclamaciones
    • Bienestar
  • Requisitos mínimos

    Experiencia: De 2 a 3 años en puesto similar en hoteles de 5*.

    Residencia: Provincia vacante

    Idioma imprescindible: Inglés – Profesional

    *Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio.

    *Valorable un segundo idioma (alemán o francés).

    *Pasión por el trato y satisfacción de clientes.

    *Orientación al cliente.

    *Alto nivel de compromiso e implicación.

    *Conocimientos de informática.

    *Persona organizada, exigente y resolutiva.

    *Incorporación inmediata.

    *Carnet de conducir y vehículo propio.

Descripción

¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt para ayudar a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida!

Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de su propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas.

Considera tu siguiente paso de carrera como GUEST EXPERIENCE MANAGER en el Hotel de 5* Zoëtry Mallorca.

Tu misión es la de atender a los clientes y facilitarles toda la información que puedan solicitar acerca de nuestro establecimiento y de la isla, llevando a cabo las gestiones oportunas para ello.

Otras funciones:

– Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los huéspedes.

– Gestionar reservas y atender quejas y reclamaciones.

SE OFRECE:

– Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.

– Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica.

– Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos, incluyendo seguros de salud, viajes, entretenimiento y más.

– Únete a un exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde el bienestar y desarrollo de sus empleados son prioridad de la compañía.

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