Hostess en Barcelona

ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.
Un equipo humano comprometido en ofrecer la mejor experiencia a cada cliente. Hoteles cargados de personalidad en localizaciones extraordinarias. Una cuidada decoración elegante sin ser sofisticada. La pasión por una gastronomía comprometida con el paisaje, con el origen, la técnica y el producto. Y una visión holística del lujo que va más allá de un atento cuidado a los detalles y busca ofrecer a nuestros clientes una propuesta auténtica que cuida la música, la iluminación, el bienestar y el compromiso con el entorno. Nos encontrará en excelentes hoteles en Barcelona, Madrid, Mallorca y la Costa Brava.

NUESTRA GENTE
Somos un equipo joven compuesto por casi 300 personas (48% mujeres/52% hombres), nos centramos en el compromiso, el reclutamiento, la cultura, la responsabilidad y la formación, nos comprometemos a ser un lugar de trabajo donde todos puedan crecer.
Nos gusta lo que hacemos. Ponemos ilusión cada día en ofrecer a cada cliente una experiencia excelente. Única. Promovemos una genuina pasión en aquellos que forman nuestro equipo, de manera que busquen satisfacer a nuestros clientes. 
Trabajar en un entorno de respeto, donde se reconozcan las aportaciones y se cuiden los espacios de trabajo e instalaciones no es un objetivo, es la condición necesaria para que la calidad sea auténtica. 
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HOST/ESS: MISIÓN
En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un/a Host/ess, quien será la persona encargada de recibir y dar la bienvenida a los clientes, así como de asignarles una mesa y asegurarse de que su experiencia en el establecimiento sea los más satisfactoria posible, siempre bajo los estándares de la compañía.

RESPONSABILIDADES
Sus principales responsabilidades serán:
– Saludar a los clientes y darles la bienvenida al restaurante.
– Asegurarse de que los clientes se sientan cómodos y atendidos desde el momento en que entran al establecimiento.
– Asignar mesas y coordinar las reservas.
– Asegurarse de que todas las mesas estén limpias y preparadas para recibir a los clientes.
– Informar a los clientes sobre el menú, las promociones y los especiales del día.
– Atender las llamadas telefónicas y responder a las preguntas de los clientes.
– Coordinar con el personal de servicio para asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo.
– Manejar el flujo de clientes y asegurarse de que los tiempos de espera sean los adecuados.
– Resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir con los clientes.
– Asegurarse de que el área de recepción esté siempre limpia y ordenada.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
· Formación: ESO.
· Nivel de inglés intermedio-alto.
· Experiencia en el área de F&B sala.
· Excelentes habilidades comunicativas.
· Muy buen trabajo en equipo

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS?
· Contrato indefinido.
· Jornada Completa.
· Uniforme y una comida por turno incluida.
· Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
· Grandes proyectos de formación continua.
· Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: www.unicohotels.com/es/empleos/