Key Account Manager Madrid

Desde Grupo Armonia, multinacional líder en Europa en servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad, Limpieza y Eventos buscamos incorporar un/a Comercial en nuestra oficina de Barcelona para seguir desarrollando nuestras diferentes líneas de negocio ante el amplio crecimiento que la compañía continua experimentando.

MISIÓN

Reportando al Director Comercial, su misión será el desarrollo de negocio de la compañía, mediante la ampliación y fidelización de la cartera de clientes alcanzando los objetivos establecidos.

Visitará cartera de clientes activos asignada, pero también captará nuevos proyectos y hará crecer los ya asignados.

FUNCIONES

· Promocionar y vender todos los servicios que ofrece la compañía.
· Prospección comercial: apertura de nuevas cuentas para generación de nueva cartera de clientes.
· Gestión comercial de cartera de clientes: mantenimiento y seguimiento comercial con visitas periódicas, acciones de fidelización y para potenciar la venta de otros servicios de la compañía («crossselling»)
· Dar soporte y asesoramiento comercial al equipo de operaciones. Detección proactiva de las necesidades del servicio.
· Planificación, seguimiento y cumplimiento de los objetivos comerciales marcados por la compañía.
· Potenciar la red de contactos externa (grandes empresas, organismos, instituciones, etc.).
· Estar informado de los productos y actividades de la competencia, incluidos los sectores de referencia y relacionados con su ámbito de actuación.
· Elaboración y presentación de ofertas económicas, negociación, seguimiento de estas y cierre. Soporte en la puesta en marcha de los servicios con el resto de áreas, así como en diferentes gestiones.
· Mantenimiento y actualización del CRM Comercial.
· Resolución de incidencias clientes asignados.
· Control, seguimiento y comunicación de vencimientos de contratos asignados y negociación para conseguir la renovación de los mismos.
· Introducción datos de nuevos clientes y modificación datos clientes activos, horarios u otros cambios operativos en el CRM corporativo.
· Acompañamiento al equipo de comerciales de las diferentes delegaciones (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia)

REQUISITOS MÍNIMOS

· Grado/Licenciatura en Empresariales, ADE, Económicas, Derecho o similar. Se valorará también Ciclo Formativo de Grado Superior con especialización en ventas, comercio o similar.
· IMPRESCINDIBLE experiencia como KAM y muy valorable experiencia en la venta de facilities (limpieza, seguridad, auxiliares).
· Conocimientos nivel usuario experto en Paquete Microsoft Office.
· Conocimientos en manejo de CRMs/ERPs para gestión de actividad comercial.

¿QUÉ OFRECEMOS?

· Formar parte de un equipo joven y dinámico en una compañía pleno proceso de expansión.
· Formación continua junto a profesionales con una amplia experiencia en el sector.
· Estabilidad laboral y posibilidades reales de crecer profesionalmente en la compañía.
· El mejor clima laboral dentro de una empresa donde el empleado es lo más importante.
· Horario flexible, teletrabajo y jornada intensiva en verano.
· Contrato indefinido.
· Atractivo paquete retributivo.

¿QUÉ BUSCAMOS?

· Un profesional con una fuerte vocación comercial y grandes habilidades comunicativas.
· Una persona proactiva, dinámica y resolutiva, con gran capacidad de persuasión.

En Grupo Armonia nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.