Loyalty Member Care Support Technician en Palma De Mallorca 664
Resumen de trabajo
- Sueldo 19.000€ - 20.000€ Bruto/año
- Años de experiencia No necesaria
- Titulacion académica Bachillerato
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Requisitos - Inglés nivel Alto escrito y hablado (nativo o bilingüe).
- Nombre de empresa Melià Hotels International
Se busca incorporar, dentro del Área de Member Care, en nuestro centro de Palma de Mallorca, una persona que tendrá como principal misión tramitar las consultas, peticiones y reclamaciones sobre los diferentes Programas de Fidelidad de MHI, dando soporte a los clientes, agentes de viajes, comerciales, hoteles, garantizando el cumplimiento de los términos y condiciones de los programas.
Jornada completa, lunes a viernes, en horario: de 10:30 a 19:00h
Modalidad hibrida: Teletrabajar 4 días completos, con una presencialidad mínima de 1 día en las oficinas corporativas.
· Gestionar las peticiones/consultas de los miembros de los Programas de Fidelidad
· Soporte a los Partners integrados en los Programas Fidelidad
· Colaboración con los hoteles en las gestiones de los programas de fidelidad
· Soporte a las agencias de viajes en las dudas que puedan tener
· Tareas de facturación
· Gestión de ficheros de datos de clientes
· Atención telefónica.
– Diplomado en Turismo o Titulación universitaria y experiencia en turismo.
– Inglés nivel Alto escrito y hablado (nativo o bilingüe).
– Se valorará el conocimiento de un 2º idioma (Francés o Portugués)
– Experiencia en atención al cliente.
– Dominio paquete ofimático, especialmente Excel
– Persona organizada, resolutiva, proactiva con orientación al cliente y resultados, acostumbrada a trabajar en equipo y con capacidad para adaptarse a los cambios.
Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: https://careers.melia.com/
Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Turismo y restauración — Zona: Islas Baleares (Palma De Mallorca)
Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti
Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.
Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauración
- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.
Lo que puedes ganar con este tipo de puesto
- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.
Consejo rápido: ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Turismo y restauración, añade logros medibles y herramientas que dominas.
¿Podrías encajar aquí?
- Te manejas bien con rutinas y priorización.
- Comunicas de forma clara y respetuosa.
- Te motiva aprender y mejorar cada semana.
- Tienes disponibilidad real en Islas Baleares.
Cómo destacar al postular
- Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
- Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
- Indica fechas de incorporación y horarios posibles.
- Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.
Próximo paso
Si este rol encaja contigo, da el paso con decisión. Cada candidatura bien presentada aumenta tus opciones ahora y abre puertas mañana.