Mayordomo – Portero en Madrid

En Único Hotels buscamos un/a Mayordomo para uno de nuestros hoteles en Madrid, . Buscamos una persona con capacidad de empatía con los clientes y enfocada en la atención al público según los estándares y procedimiento establecidos; que asegure la operativa diaria del departamento de mayordomos con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

SOBRE NOSOTROS
En Único Hotels, creemos que, en nuestro tiempo, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial.

REQUISITOS
Titulación mínima: Sin titulación
Experiencia: 1 año
Categoría profesional: Empleado
Residencia: UE
Idioma imprescindible: Inglés – Professional

HABILIDADES QUE BUSCAMOS
Nivel de estudios y campo: Formación secundaria
Experiencia: Mozo de equipajes & camarero en hoteles 4*-5* (se valora experiencia como porteros y departamento de conserjería y recepción)
Otros conocimientos específicos:
Idiomas: inglés (Medio). Se valora un segundo idioma.
Informática: MS Office (conocimientos básicos)
Otros conocimientos técnicos: Conocimiento de programas TPV. Protocolo. Coctelería – Servicio de Restauración
Competencias: Gestión de equipajes. Manejo de programas Micros, Selz, Servicio de A&B. Atención al cliente. Apoyo a departamentos.
Conocimiento de la organización: Alto del Hotel.