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Requisitos mínimos
– Experiencia en puesto similar de al menos 1 año, soporte técnico telefónico a usuarios.
– Ciclo superior informática
– Imprescindible bilingüe castellano – portugués
– Conocimientos avanzados/ expertos en paquete Office: excel, word, access , powerpoint y outlook.
– Dominio gestión de datos en la nube.
– Experto conocimiento de herramientas de Google.
– Gestión de Redes
– Experiencia en atención telefónica
– Trabajo en equipo
– Proactividad
– Disponibilidad para trabajar en presencial
– Disponibilidad horaria
Descripción
Prosegur Avos, empresa líder en la externalización de servicios necesita incorporar un agente de help desk para dar soporte a uno de nuestros clientes tanto en castellano como en portugués.
Las funciones principales son:
– Soporte a usuarios (telefónico y escrito)
– Resolución de incidencias técnicas y/o escalado según corresponda
– Reporting
Se ofrece
Contrato indefinido.
Centro trabajo: A Coruña ciudad
Salario según convenio Contact Center, categoría profesional: Ayudante de Sistemas. Plus de idiomas
Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace:
Cómo postular y aumentar tus opciones
Para esta oferta de empleo, prepara tu currículum (CV) actualizado y revisa que tu perfil profesional encaje con los requisitos y funciones del puesto. Al solicitar la vacante, adapta tu candidatura con 4–6 puntos de experiencia o tareas relacionadas (aunque sean prácticas, formación o trabajos puntuales).
Indica con claridad tu disponibilidad: jornada completa o media jornada, turnos o turnos rotativos e incorporación inmediata si aplica. Si se menciona el tipo de contrato (indefinido o temporal) y el sueldo o salario orientativo, tenlo en cuenta al postular.
Puedes crear CV, hacer CV online o actualizar CV usando una plantilla de CV o modelo de CV si lo necesitas. Después, envía, sube o adjunta el CV junto con una carta de presentación breve de 5–6 líneas. Si tienes cursos, certificados o carnets (por ejemplo, carnet de carretillero o manipulador de alimentos cuando corresponda), inclúyelos. Antes de la entrevista de trabajo, repasa consejos de entrevista y preguntas típicas del sector para presentar tu candidatura con seguridad.
- CV claro y fácil de leer, con lo más importante arriba (experiencia, funciones y logros).
- Disponibilidad definida: jornada, turnos, fines de semana e incorporación.
- Contacto revisado y documentación lista para enviar la candidatura.
Más información
- Localidad Coruña
- Sueldo 18.000€ - 20.000€ Bruto/año USD 18.000€ - 20.000€ Bruto/año Mes
- Años de experiencia De 1 a 2 años
- Titulacion académica Ciclo Superior
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa Prosegur