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Requisitos mínimos
– Disponibilidad de incorporación inmediata
– IDIOMAS: castellano/catalán nivel alto o nativo. Inglés y alemán: nivel medio-alto
– Experiencia previa en el sector financiero
– Imprescindible experiencia en atención telefónica con Idiomas ( Inglés Alemán, Castellano, Catalán)
– Manejo de herramientas ofimáticas, buen nivel de comunicación y trato hacía el cliente.
Descripción
Funciones
En Prosegur Avos, rama de la compañía centrada en empresas de externalización de servicios, crecemos y ampliamos nuestro equipo de Call Center ubicado en nuestro Centro de Palma de Mallorca.
Siendo lideres en el sector de la externalización de Servicios, buscamos incorporar dos personas para el servicio de Back Office en sector banca para una entidad líder.
Como Agente de Call Center tus funciones consistirán en:
– Recepción y emisión de llamadas de clientes de la Entidad
– Gestión de BBDD de acuerdo con unos requisitos previamente establecidos
– Gestión de Campañas puntuales
– Atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medios electrónicos
La incorporación será en nuestras oficinas situadas en el Polígono Son Rossinyol con una jornada completa en diferentes horarios, turnos rotativos:
– Turno de 8:00 a 16:00h
– Turno de 11:00 a 19:00h
– Turno de 14:00 a 22:00h
La Jornada es de lunes a viernes pudiéndose trabajar los sábados de forma rotativa entre todo el equipo.
Apostamos por el talento, la capacidad y el trabajo en equipo y las personas que buscan mejorar y superarse a sí misma junto con desarrollo dentro de una Compañía, líder y especialista en su sector.
¡Te esperamos!
Se ofrece
– Contrato por empresa indefinido
– Salario en función de idiomas, entre 17 000€ (con inglés o alemán) y 18 000€ brutos anuales (con inglés y alemán)
– Incorporación Inmediata
– Desarrollo dentro de la empresa: Plan de Carrera
– Formación a cargo de la empresa dentro del contrato de trabajo
– Jornada de lunes a viernes 40 horas semanales y como máximo 2 sábados al mes
De Lunes a Viernes:
– Turno de mañana: 8:00-16:00
– Turno Intermedio: 11:00-19:00
– Turno de tarde: 14:00-22:00
Sábados (no se trabajan todos los sábados del mes. Según necesidades de cobertura del servicio):
– Turno: 9:00-15:00h
Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: www.prosegur.es/trabaja-con-nosotros/talento
Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Atención a clientes — Zona: Islas Baleares (Palma De Mallorca)
Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti
Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.
Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes
- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.
Lo que puedes ganar con este tipo de puesto
- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.
Consejo rápido: ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Atención a clientes, añade logros medibles y herramientas que dominas.
¿Podrías encajar aquí?
- Te manejas bien con rutinas y priorización.
- Comunicas de forma clara y respetuosa.
- Te motiva aprender y mejorar cada semana.
- Tienes disponibilidad real en Islas Baleares.
Cómo destacar al postular
- Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
- Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
- Indica fechas de incorporación y horarios posibles.
- Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.
Próximo paso
Si este rol encaja contigo, da el paso con decisión. Cada candidatura bien presentada aumenta tus opciones ahora y abre puertas mañana.
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Más información
- Localidad Palma De Mallorca
- Sueldo 16.000€ - 18.000€ Bruto/año EUR 16.000€ - 18.000€ Bruto/año Mes
- Años de experiencia No necesaria
- Titulacion académica ESO
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa Prosegur