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Requisitos mínimos
– Experiencia mínima de 1 año en funciones descritas, en puesto similar en banca o empresa de
outsourcing.
– Se valorará formación: Ciencias Empresariales, grado ADE, Informática
– Conocimiento de aplicaciones bancarias y conceptos financieros
– Bilingüe castellano/gallego imprescindible.
– Imprescindible bilingüe castellano-gallego
– Imprescindible nivel alto en manejo de herramientas ofimáticas
– Experiencia en resolución de incidencias técnicas
– Trabajo en equipo.
– Proactividad
– Imprescindible disponibilidad para trabajar en turno fijo de tarde o turno partido de lunes a viernes.
– Disponibilidad para incorporación inmediata
Descripción
Prosegur AVOS, multinacional líder en la externalización de servicios de banca y seguros, precisa contratar a 1 teleoperador para dar soporte multicanal a uno de nuestros clientes con carácter indefinido, en turno fijo de tarde.
Las funciones principales son:
Atención/emisión de llamadas y resolución de consultas escritas.
Gestiones administrativas en curso.
Trámite de reclamaciones de activo y pasivo.
Control y seguimiento de solicitudes en Workflow.
Información, estudio, contratación y seguimiento de productos de activo y pasivo.
Gestión de campañas informativas y comerciales.
Alta de citas y contrataciones.
Gestión de seguros.
Tramitación y seguimiento de operaciones de prescriptores.
Atención de consultas a través de chat online.
Soporte operativo a la red de oficinas
Se ofrece
Contrato indefinido
Salario Bruto Anual según convenio Contact Center
Categoría: Teleoperador
Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: www.prosegur.es/trabaja-con-nosotros/talento
Más información
- Localidad ZAMORA
- Sueldo 15.000€ - 16.000€ Bruto/año
- Años de experiencia De 1 a 2 años
- Titulacion académica Ciclo Superior
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa Prosegur
