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Requisitos mínimos
Valorable estar en posesión del Certificado de discapacidad, igual o superior al 33%.
Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Valorables otros estudios superiores.
Nivel medio de Office y conocimientos en programas de gestión Hotelera, preferiblemente OPERA.
Nivel alto inglés hablado y escrito. Valorable segundo idioma extranjero: francés y otros
Experiencia como Recepcionista de Hotel o Ayudante de Recepción, mínimo 3 años como Recepcionista de Hotel y/o 4-5 años como Ayudante de Recepción.
Descripción
Funciones
De la mano de Ilunion Hotels podrás formar parte de nuestro equipo de Recepción del Hotel ILUNION VALENCIA.
Algunas de tus principales funciones serán ofrecer una plena atención y servicio al cliente con la máxima eficacia, cortesía y profesionalidad, de acuerdo con las directrices y estándares de calidad marcadas por la organización:
1. Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación del mantenimiento de las mismas.
2. Conocer el estado del booking diario a través del programa de reservas propio y el chequeo de páginas web
3. Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas
4. Realizar el check-in y el check-out al cliente
5. Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas
6. Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos
7. Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en Recepción.
8. Realizar labores de auditoría propias del departamento.
9. Gestión del mailing, de reservas, up selling, etc.
Se ofrece
Te ofrecemos un salario competitivo.
Buen clima laboral.
Jornada completa – turnos rotativos.
Beneficios sociales.
Formación continua.
WE ARE HIRING!!
Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: www.ilunion.com/es/unete-al-equipo
Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Turismo y restauración — Zona: Valencia (Valencia)
Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti
Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.
Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauración
- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.
Lo que puedes ganar con este tipo de puesto
- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.
Consejo rápido: ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Turismo y restauración, añade logros medibles y herramientas que dominas.
¿Podrías encajar aquí?
- Te manejas bien con rutinas y priorización.
- Comunicas de forma clara y respetuosa.
- Te motiva aprender y mejorar cada semana.
- Tienes disponibilidad real en Valencia.
Cómo destacar al postular
- Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
- Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
- Indica fechas de incorporación y horarios posibles.
- Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.
Próximo paso
Si este rol encaja contigo, da el paso con decisión. Cada candidatura bien presentada aumenta tus opciones ahora y abre puertas mañana.
Más información
- Localidad Valencia
- Sueldo 18.000€ - 20.000€ Bruto/año EUR 18.000€ - 20.000€ Bruto/año Mes
- Años de experiencia De 2 a 3 años
- Titulacion académica FP
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa ILUNION Hotels