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Requisitos mínimos
– Grado o diploma en Turismo, Hostelería, Administración de Empresas
– Experiencia mínima de 2 años como recepcionista en hoteles o bodegas. Se valorará especialmente la experiencia en entornos similares al del nuestro cliente.
– Idiomas: español nativo y nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas adicionales.
– Excelentes habilidades comunicativas tanto verbales como escritas, con capacidad para proporcionar información clara y precisa a los clientes.
– Capacidad para resolver conflictos y manejar situaciones difíciles con los huéspedes, manteniendo siempre un comportamiento profesional y cordial.
– Orientación al servicio al cliente: debe mostrar empatía hacia las necesidades e inquietudes de los huéspedes
Este puesto requiere una persona que tenga disponibilidad para trabajar a turnos rotativos (sobre todo tardes, alguna mañana y alguna noche), así como un fin de semana libre al mes.
El contrato será fijo discontinuo.
Descripción
Funciones
Desde ISPROX, seleccionamos para nuestro cliente, una distinguida bodega-hotel dedicada al sector del Enoturismo, un Recepcionista de hotel con vocación por el servicio al cliente y pasión por el mundo del vino.
Ubicado en una región vinícola única, nuestro cliente es reconocido por su elaboración de vinos exquisitos y auténticos que expresan el carácter único de la región. Se enfocan en la producción utilizando viñedos viejos cercanos a su bodega y aplicando técnicas tradicionales como vendimias manuales y crianzas prolongadas.
El candidato seleccionado desempeñará las siguientes funciones:
– Realizar check-in y check-out de los clientes.
– Proporcionar información acerca del hotel y los servicios disponibles.
– Tramitar los servicios contratados por los huéspedes, ya sea presencialmente o por otros medios como telefonía o correos electrónicos.
– Mantener control sobre las personas que entran y salen del establecimiento.
– Resolver posibles conflictos que puedan surgir con los clientes.
– Facturar todo lo consumido dentro del hotel por sus visitantes.
– Tramitar las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes.
– Realizar labores informativas turísticas relacionadas con la zona vitivinícola.
Buscamos un perfil comprometido, proactivo e interesado en formar parte activa de nuestra experiencia enoturística. Si tienes habilidades de comunicación, te apasiona el trato con el cliente y te interesa el mundo del vino, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo.
Se ofrece
– Contrato fijo discontinuo hasta final de noviembre, con posibilidad de renovación.
– Jornada laboral de 40 horas semanales con turnos rotativos, garantizando un fin de semana libre al mes.
– Incorporación inmediata o dentro de los próximos 20 días.
– Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato/a.
– Un entorno laboral dinámico y desafiante en una distinguida bodega-hotel del sector del Enoturismo.
Si te apasiona el trato con personas, tienes habilidades comunicativas y te gustaría formar parte de un equipo que valora la calidad y la autenticidad tanto como tú, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo para contribuir a ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes.
Envía tu solicitud hoy mismo e inicia tu viaje profesional con nosotros. ¡Estamos ansiosos por conocerte!
Más información
- Localidad Logroño
- Sueldo SIN ESPECIFICAR
- Años de experiencia De 1 a 2 años
- Titulacion académica Diplomado
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa ISPROX
