Buscamos incorporar para la próxima apertura de Palacio Arriluce Hotel, hotel de 5 estrellas miembro de The Leading Hotels of the World en Getxo, recepcionistas que compartan una pasión por la excelencia y que infundan entusiasmo en todo lo que hacen.
Responsabilidades y funciones
• Asegura una experiencia única y memorable para el huésped.
• Da la bienvenida a los huéspedes de manera amistosa y eficiente. Realiza el registro de documentación y tarjeta de crédito.
• Promueve el programa de fidelidad y ofrece proactivamente mejoras de habitación a la llegada del huésped
• Comprueba la satisfacción de los huéspedes en su salida, verifica que los cargos sean correctos y tramita el pago de la factura con exactitud
• Interactúa con los huéspedes con el más alto nivel de hospitalidad y profesionalidad, acomodando las solicitudes especiales siempre que sea posible
• Resuelve las incidencias, quejas y reclamaciones de huéspedes; asiste a los huéspedes con todas las consultas relacionadas con los servicios del hotel, y ofrece ayuda para su reserva
• Trabaja de manera efectiva y profesional con compañeros de trabajo, supervisores y otros departamentos
• Cumple con los procedimientos y estándares definidos.
• Toma reservas, cambios y cancelaciones
• Asiste con responsabilidades en los deberes de Conserjería, Guest Relations y atención telefónica a huéspedes
• Trabaja estrechamente con el mozo de equipajes / portero para asegurar el manejo fluido del equipaje y asiste al huésped en su ausencia
• Tiene capacidad de trabajo en turnos rotativos incluidos turnos nocturnos
• Efectúa otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores
Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: www.hotelab.es
Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Turismo y restauración — Zona: Vizcaya (Getxo)
Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti
Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.
Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauración
- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.
Lo que puedes ganar con este tipo de puesto
- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.
Consejo rápido: ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Turismo y restauración, añade logros medibles y herramientas que dominas.
¿Podrías encajar aquí?
- Te manejas bien con rutinas y priorización.
- Comunicas de forma clara y respetuosa.
- Te motiva aprender y mejorar cada semana.
- Tienes disponibilidad real en Vizcaya.
Cómo destacar al postular
- Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
- Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
- Indica fechas de incorporación y horarios posibles.
- Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.
Próximo paso
Si este rol encaja contigo, da el paso con decisión. Cada candidatura bien presentada aumenta tus opciones ahora y abre puertas mañana.
Más información
- Localidad Getxo
- Sueldo SIN ESPECIFICAR EUR SIN ESPECIFICAR Mes
- Años de experiencia No necesaria
- Titulacion académica ESO
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa Hotelab Consultoría Hostelera