Recepcionista para Sercotel Pozuelo (Pozuelo de Alarcón)

  • Requisitos mínimos

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    – Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
    – Imprescindible nivel avanzado de Inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
    – Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista.
    – Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
    – Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
    – Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
    – Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.

Descripción

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para nuestro Hotel Sercotel Pozuelo, situado en Pozuelo de Alarcón.

Tus principales retos serán:

– Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
– Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
– Controlar las entradas y salidas del hotel (Check in, check out).
– Gestionar las nuevas reservas.
– Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
– Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
– Realizar el cuadre de caja.
– Atención telefónica.
– Sacar informes de producción para la dirección.

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

– Contrato indefinido a jornada completa (40hs).
– Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
– Salario según convenio.
– Buen clima laboral junto a un gran equipo de trabajo.


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