Recepcionista Salas VIP – Aeropuerto Barcelona Josep Tarradellas El Prat

  • Idiomas requeridos

    • Inglés – Nivel Avanzado
  • Requisitos mínimos

    Dominio de Castellano. Nivel alto de Inglés. Otro idioma será valorable.
    * Dominio de paquete Office a nivel usuario.
    * Disponibilidad y flexibilidad horaria.
    * Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
    * Buenas dotes comunicativas y de trato al cliente y atención telefónica.
    * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Descripción

GIS TRADE CENTER es una empresa nacida en Barcelona focalizada en la prestación de servicios aeroportuarios a nivel internacional con presencia 8 países.
Tenemos como objetivo clave el de formar equipos de profesionales capaces de exceder las expectativas de nuestro cliente, logrando que su paso por estos espacios sea una experiencia única.
Actualmente estamos buscando Recepcionistas para trabajar en las Salas VIP del Aeropuerto de Barcelona Josep Tarradellas El Prat.
Funciones:
· Se ocupa de informar y atender a los clientes en todo momento.
· Registra a todos los usuarios de la Sala asegurando el acceso según normativa, tanto de las compañías aéreas como de las empresas colaboradoras.
· Es responsable atender a las llamadas y contestar los emails.
· Atención especial a los pasajeros que vienen acompañados por PMR.
· Se ocupa de anunciar los vuelos en el caso de que AENA lo solicite.
· Efectúa el recuento diario de prensa y se encarga de reponerla en Sala.
· Funciones de Welcome Agent (atención e información al pasajero)
· Comunica las incidencias al coordinador.
· Efectúa el control de facturación.
· Realiza el informe diario de la Sala con todas las incidencias, averías y reclamaciones.
· Realiza los cuadres de caja.
· Reporta al turno entrante.
· Realiza cualquier actividad encomendada por su inmediato superior.
· Realiza, a demanda, servicios de M&A.

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