SOPORTE HELPDESK BANCA. BARCELONA

  • Requisitos mínimos

    • Dominio de ofimática: paquete Office, especialmente Visio, Power Point y Excel
    • Conocimientos en servicio de Workplace o Helpdesk Técnico
    • Valorable experiencia en ServiceNow
    • Persona responsable, con capacidad de aprendizaje y de iniciativa
    • Capacidad para trabajar en equipo
    • Se valoraran conocimientos de Gestión por procesos y revisión de la calidad
    • Experiencia en la organización de circuitos y procesos operativos o funcionales en empresas de servicios del sector
    • Persona agradable en la interlocución con el cliente
    • Idiomas: castellano

Descripción

Funciones
Importante cliente del sector bancario de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar a su equipo de trabajo a un/a soporte en helpdesk.
Sus funciones se basarán en:
• Analizar los diferentes procesos y circuitos de soporte técnico en el puesto de trabajo de oficinas bancarias y servicios centrales
• Recopilación de las necesidades y aportación de soluciones operativas y funcionales en relación directa con el cliente
• Coordinación en la adaptación de soluciones técnicas a grupos de usuarios
• Participación activa en la fase de implantación, en el control de la ejecución y en la confección de medidas preventivas y correctoras

Se ofrece
Jornada laboral:

-Horario. de lunes a viernes de 8 a 17 h (40h)

Salario:
14.742 B/a

Modalidad. Teletrabajo.

Brecha salarial. 21.000 B/a


Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace:

Cómo postular y aumentar tus opciones

Para esta oferta de empleo, prepara tu currículum (CV) actualizado y revisa que tu perfil profesional encaje con los requisitos y funciones del puesto. Al solicitar la vacante, adapta tu candidatura con 4–6 puntos de experiencia o tareas relacionadas (aunque sean prácticas, formación o trabajos puntuales).

Indica con claridad tu disponibilidad: jornada completa o media jornada, turnos o turnos rotativos e incorporación inmediata si aplica. Si se menciona el tipo de contrato (indefinido o temporal) y el sueldo o salario orientativo, tenlo en cuenta al postular.

Puedes crear CV, hacer CV online o actualizar CV usando una plantilla de CV o modelo de CV si lo necesitas. Después, envía, sube o adjunta el CV junto con una carta de presentación breve de 5–6 líneas. Si tienes cursos, certificados o carnets (por ejemplo, carnet de carretillero o manipulador de alimentos cuando corresponda), inclúyelos. Antes de la entrevista de trabajo, repasa consejos de entrevista y preguntas típicas del sector para presentar tu candidatura con seguridad.

  • CV claro y fácil de leer, con lo más importante arriba (experiencia, funciones y logros).
  • Disponibilidad definida: jornada, turnos, fines de semana e incorporación.
  • Contacto revisado y documentación lista para enviar la candidatura.

Más información

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