Requisitos mínimos
¿Cuál es la persona ideal para este puesto?
– Experiencia de más de 2 años como Subgobernante o Subgobernanta en hoteles de categoría similar.
– Alta orientación al cliente y atención al detalle.
– Manejo del paquete Office y Google Drive.
– Español imprescindible, valorable nivel medio de Inglés.
– Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos.
– Residencia en la zona vacante.
– Compromiso y voluntad de aprendizaje.
Pero sobre todo nos encantan las personas con mucha ilusión, ganas de aprender y de sumar a esta gran familia.
Descripción
Funciones
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Subgobernante o Subgobernanta en nuestro hotel Iberostar Selection Jardin del Sol Suites 4*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
· Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
· Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
· Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
· Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Sin la atención al detalle y la profesionalidad de nuestro departamento de pisos no podríamos conseguir que nuestros huéspedes siempre quieran volver a Iberostar. ¿Nos ayudas a crear estancias inolvidables?
Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue.
¿Cómo será tu día a día?
– Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
– Uso adecuado de los recursos que gestiona.
– Supervisar la limpieza de las habitaciones y áreas públicas que realizan los/las Camareros/as diariamente.
– Participar en la realización de horarios del departamento y en el control de costes del mismo, asegurando la mejor respuesta y la mayor rentabilidad ante la operativa del hotel.
– Favorecer y hacer seguimiento diario de la productividad de operaciones, teniendo en cuenta la calidad.
– Asegurar que las necesidades de los huéspedes en las habitaciones son cubiertas.
– Liderar, guiar y motivar al equipo junto a el/la Gobernante/a para alcanzar los objetivos marcados, promoviendo la aportación de mejoras y el reconocimiento constante de éxitos.
– En ausencia de la Gobernanta, realización del reparto diario de trabajo de las camareras y organización del trabajo en zonas nobles, además de su coordinación y seguimiento.
– Revisión y supervisión de la limpieza diaria y de entrada de habitaciones de clientes, además de los carros de las camareras.
– Seguimiento de actividades de decoración, atenciones y encargos.
– Control de las zonas de personal (Comedor, vestuarios y pasillos).
– Planificación a corto y largo plazo del departamento.
– Control de artículos y reposición de artículos además de elaboración de inventarios.
– Control de objetos perdidos.
– Análisis y evaluación del día de trabajo, además de incidencias y novedades de servicio.
Se ofrece
¿Qué podemos ofrecerte?
– Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
– Un paquete de atractivos beneficios como: Descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
– Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado, etc. ).
– Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
Puedes apuntarte a la oferta de empleo desde el siguiente enlace:
Cómo postular y aumentar tus opciones
Para esta oferta de empleo, prepara tu currículum (CV) actualizado y revisa que tu perfil profesional encaje con los requisitos y funciones del puesto. Al solicitar la vacante, adapta tu candidatura con 4–6 puntos de experiencia o tareas relacionadas (aunque sean prácticas, formación o trabajos puntuales).
Indica con claridad tu disponibilidad: jornada completa o media jornada, turnos o turnos rotativos e incorporación inmediata si aplica. Si se menciona el tipo de contrato (indefinido o temporal) y el sueldo o salario orientativo, tenlo en cuenta al postular.
Puedes crear CV, hacer CV online o actualizar CV usando una plantilla de CV o modelo de CV si lo necesitas. Después, envía, sube o adjunta el CV junto con una carta de presentación breve de 5–6 líneas. Si tienes cursos, certificados o carnets (por ejemplo, carnet de carretillero o manipulador de alimentos cuando corresponda), inclúyelos. Antes de la entrevista de trabajo, repasa consejos de entrevista y preguntas típicas del sector para presentar tu candidatura con seguridad.
- CV claro y fácil de leer, con lo más importante arriba (experiencia, funciones y logros).
- Disponibilidad definida: jornada, turnos, fines de semana e incorporación.
- Contacto revisado y documentación lista para enviar la candidatura.
Más información
- Localidad Calvià (Mallorca)
- Sueldo SIN ESPECIFICAR EUR SIN ESPECIFICAR Mes
- Años de experiencia De 1 a 2 años
- Titulacion académica Ciclo Superior
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Requisitos - Experiencia previa en la posición en hoteles.
- Nombre de empresa Grupo IBEROSTAR