Requisitos mínimos
– Experiencia de al menos 2 años gestionando equipos de trabajo.
– Nivel muy alto de inglés. Gran parte del trabajo se desarrolla en este idioma (se realizará prueba).
– Nivel alto de Excel.
– Persona con don de gentes, acostumbrada a gestionar equipos jóvenes de trabajo y a trabajar bajo presión.
– Responsable y con capacidad de concentración, y dotes organizativas.
– Vehículo Propio (Centro de trabajo en Torrelodones).
Descripción
En Grupo Casino Gran Madrid estamos ampliando nuestro equipo de profesionales. Buscamos incorporar a un/a Jefe/a de Turno de Ruleta Live.
La misión principal será supervisar el correcto desarrollo de emisión de la Ruleta Live en las plataformas de streaming, controlando que el desempeño de los crupier-presentadores y la interacción con los clientes sea acorde a los estándares de la empresa y la normativa vigente, teniendo como objetivo la máxima satisfacción del cliente Online.
FUNCIONES:
– Supervisar la actividad diaria de los Dealers, ayudando a mantener la motivación del equipo y el buen funcionamiento de la operativa diaria.
– Gestión y revisión del equipo diario de personal y previsión de cambios y necesidades.
– Resolver las incidencias diarias de su competencia.
– Comprobación y resolución de incidencias con clientes.
– Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos establecidos por la dirección del departamento respetando la normativa vigente.
– Solventar incidencias técnicas básicas.
– Resolución de incidencias de mesas exclusivas.
– Presentación del programa en sustitución del dealer en caso de urgencia o necesidad.
Turnos de trabajo rotativos de mañana, tarde y noche:
– 8:00 – 16:00
– 16:00 – 00:00
– 00:00 – 8:00
La rota es la siguiente: 4 días en turno de mañana + 2 descanso / 4 en turno de tarde + 2 descanso / 4 días en turno de noche + 2 descaso.
Se ofrece
– Estabilidad laboral: Contrato Indefinido.
– Beneficios sociales: comedor subvencionado (7,5€ abonados en nómina por día trabajado), ayudas sociales, seguro de vida, etc.
– Salario: 25.700€ aprox.: 19.888 € fijo + 3.000€ variable (250€ mensuales) + complementos.
Puedes apuntarte a la oferta desde el siguiente enlace: https://casinogranmadrid.epreselec.com/?id_origen=web+corporativa
Más información
- Localidad Torrelodones
- Sueldo 20.000€ - 26.000€ Bruto/año
- Años de experiencia De 2 a 3 años
- Titulacion académica Diplomado
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Requisitos - Nivel muy alto de inglés. Gran parte del trabajo se desarrolla en este idioma (se realizará prueba).
- Nombre de empresa Casino de Juego Gran Madrid
