Teletrabajo híbrido. Tramitador siniestros de hogar Majadahonda

Seleccionamos para empresa reparadora, de asistencia y reparación en el Hogar a nivel nacional y que da servicio a compañías de Seguros, situada en Majadahonda (Madrid), con buena comunicación en transporte público, tramitadores de siniestros de hogar.

Funciones del TRAMITADOR:
– Actuar de manera resolutiva durante la prestación del servicio de reparación para obtener tiempos de respuesta rápidos de los profesionales y resto de intervinientes, evitando que las reclamaciones se demoren innecesariamente.
– Revisar y validar toda la información recibida por parte de todos los intervinientes en el siniestro, profesionales, peritos, mediadores, administradores, asegurados, etc., comunicándose con ellos para analizar las razones del origen de la reclamación.
– Tramitación de incidencias/reclamaciones: localización de la incidencia y resolución de esta manteniendo informados a la Compañía Aseguradora y al asegurado en todo momento del estado de la incidencia hasta su resolución.
– Controlar que los trabajos a realizar por los profesionales están cubiertos por la póliza del asegurado.
– Asegurar que el cierre de un servicio se realiza una vez que el profesional ha finalizado todos los trabajos asignados. Comprobar, incluso con el asegurado, que los trabajos se han realizado correctamente.
– Control de seguimiento expedientes para correcta evolución en tiempos y calidad del servicio.
– Recepción de llamadas de proveedores y de clientes para dar un servicio integral orientado a satisfacer sus necesidades.

Se ofrece:
Contrato: 2+2 meses contrato por ETT + indefinido a empresa.
Después del periodo por ETT opción de teletrabajo híbrido con ayuda económica por teletrabajo.
Salario: 9,29€ bruto puesto tramitador (16400€ brutos anuales)
Horario partido de lunes a jueves 09 a 18 y viernes 09 a 16.